Un palmarès des meilleures banques au Canada est sorti et ça va te surprendre

Insatisfait.e des services de ta banque (ou de ta coopérative) et tu songes à magasiner une meilleure option? Avant de faire le saut pour en avoir plus pour ton argent, tu devrais jeter un coup d’œil au tout dernier palmarès des meilleures institutions bancaires au Canada publié par Forbes.

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Chaque année, le magazine américain collabore avec la firme de recherche Statista pour dresser la liste de la crème de la crème des banques à travers le monde. Pour l’édition 2025, plus de 50 000 personnes dans 34 pays ont répondu à un sondage entre octobre et décembre 2024.

Et les résultats ont de quoi surprendre : certaines des grandes banques canadiennes y figurent, tandis que d'autres sont complètement absentes du classement — comme BMO, la Banque Royale du Canada (RBC) et la CIBC.

Au Canada, les gens ont évalué les institutions qu’ils utilisent (ou ont utilisées récemment) selon les critères suivants :

• la confiance envers la banque;
• l’équité des conditions;
• la qualité du service à la clientèle;
• l’efficacité des outils numériques;
• la pertinence des conseils financiers.

C’est Tangerine, la banque en ligne associée à la Banque Scotia qu'on reconnait par ses couleurs orangées, qui décroche la première place au pays, suivie de près par Simplii Financial, une autre plateforme numérique, cette fois dirigée par la CIBC.

Ces deux institutions ont même devancé la RBC — la plus grosse banque au Canada — qui arrive en troisième position.

Voici le top 11 des meilleures banques au Canada en 2025, selon Forbes :

1. Tangerine
2. Simplii Financial
3. RBC
4. PC Financial
5. Vancity
6. EQ Bank
7. TD
8. Banque Scotia
9. Banque Nationale
10. Desjardins
11. ATB Financial

Si ta banque ne fait pas partie du palmarès, peut-être est-ce un signe que tu devrais revoir tes options?

Ceci est une adaptation de l'article « The best banks in Canada were ranked and some of the 'Big Five' didn't even make the list », qui a été publié à l'origine sur Narcity Canada

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